NEXUS FLOW
Documento confidencial · Otávio Castanho
Painel operacional

ActiveCampaign do Otávio: visão geral e automações

Números direto da API oficial da conta coachsemlimites, organizados em três abas: o panorama da base e dos broadcasts manuais, o detalhamento das automações que realmente importam hoje, e o mapa de blocos dos dois fluxos mais relevantes.

Escala da base

Panorama geral da conta

409.314
contatos totais na base
54.535
ativos nas 5 listas operacionais
324
automações cadastradas
2.238
broadcasts manuais já disparados
Listas operacionais

As 5 listas que estruturam o ciclo de vida do contato

Do lead frio ao aluno de mentoria, essa é a espinha dorsal de segmentação usada em praticamente toda automação da conta.

ListaContatos ativosCanalData de criação
1 - Leads20.422E-mail28/07/2021
2 - Clientes de Produtos10.971E-mail20/07/2020
3 - Clientes de Formações22.380E-mail20/07/2020
4 - Clientes de Mentoria7E-mail20/07/2020
5 - Processo de Compra755E-mail03/11/2021

Fora dessas 5: Memberkit (área de membros) tem 53.412 ativos e a lista do webinário atual (HOTWEBNAR) tem 1.980, mas não entraram na tabela por não terem sido citadas como listas de uso corrente.

Broadcasts enviados

Resultado geral das campanhas manuais

2.238 campanhas manuais (broadcasts) já foram criadas nessa conta, sendo 2.143 delas com envio real (as outras 95 ficaram como rascunho ou não chegaram a sair). Isso é separado das automações: e-mails disparados de dentro de um funil (tipo os que vimos no mapa da Renovação) não entram nessa conta.

96.882.500
e-mails enviados no total
45.209
média de envio por campanha
12,3%
taxa média de abertura única
0,38%
taxa média de clique único
AnoCampanhas enviadasE-mails enviados
2026 até 06/082627.115.350
202547213.472.480
202433124.173.496
202334134.878.459
202233915.557.146
20213241.181.475
2020 e antes74504.094

2023 foi o pico histórico de volume disparado (34,9 milhões de e-mails); 2024–2025 caem bastante, mais por menor volume de lista ativa disponível pra mandar do que por menos campanhas (o número de campanhas se manteve parecido). 2026 está no ritmo de ~33 campanhas/mês.

Taxa de descadastro média: 0,112% por envio · hard bounce médio: 0,08%, ambos dentro do saudável para uma lista deste tamanho e idade.

Panorama

324 automações no total, mas só 112 são as que importam hoje

718
e-mails distintos disparados por essas automações
52.391.585
total de envios
4.578.010
total de aberturas únicas
297.954
total de cliques únicos
33.686
vendas confirmadas rastreadas (metas de compra aprovada dentro das automações), sendo 29.981 só do roteador PRAC - Listboss
Critério usado aqui

Filtramos as 324 pra mostrar só o que interessa: automações de Aquisição, Monetização e Listboss tocadas desde 2023, mais qualquer outra automação com atividade relevante desde 2025. São 112 no total. O resto (212) é histórico de produtos e lançamentos sem movimento desde 2017–2022.

E-mails/Enviados/Aberturas/Cliques vêm das campanhas reais disparadas de dentro de cada automação. Vendas conta contatos únicos que bateram uma meta de "compra aprovada"/"comprou" registrada na própria automação, não é um número contábil do Hotmart, é o que o ActiveCampaign registrou.

Aquisição 11 automações · 20.980.752 enviados

Boas-vindas de quem acabou de virar lead, uma por produto/faixa de preço.

AutomaçãoE-mailsEnviadosAberturas únicasCliques únicosVendas
WMM - Aquisição - R$ 971115.225.5341.185.669105.342225
WMM - Aquisição - R$ 147115.521.446755.01072.2172.567
ANC - Aquisição12106.11622.7185.452-
MH - AQUISICAO671.95039.64417.828-
CEE - Aquisição1225.5332.094645-
FCC - Aquisição625.12111.8885.430-
IPNL - Aquisição (Nova)134.3912.456882-
WMM - Aquisição - R$ 19711258585-
MAPA - Aquisição124215865-
HPA - Aquisição111619520-
[CONTROLE] Verificação Pré Aquisiçãonão dispara e-mail próprio, só marca contato antes de entrar em outra automação0000-

Monetização / Upsell 9 automações · 2.604.786 enviados

Oferta adicional pra quem já é cliente. Inclui o upsell do PAR via WhatsApp pra quem paga o PRAC no Pix.

AutomaçãoE-mailsEnviadosAberturas únicasCliques únicosVendas
PAR - Monetização - R$290 - Funil Isa20719.419141.0421.47747
IPNL - Monetização12526.58516.724891-
HEL - Monetização23452.37649.1701.421-
MEC - Monetização - Upsell - Funil Isa52385.41861.01178231
ANC - Monetização12241.95114.089780-
PAR - Upsell (PRAC 47 + WMM)22173.12830.0241.67242
MEC - Monetização - Upsell PRAC 47 - Funil Isa20102.04215.2785154
PAR - Monetização - Comprou PRAC com PIXmapeada em detalhe na aba Mapa de Funis23.8678842508
FPC - Upsell PRAC 47 (Monetização) - NÃO USARnomeada "NÃO USAR" pela própria equipe, sem envio22000-

Roteadores de pagamento (Listboss) 28 automações · 120.663 enviados

Recebem cada evento de pagamento e decidem a ação. Mapeamos o da PRAC em detalhe na aba ao lado. Os outros 85 "Listboss" da conta ficaram de fora por não terem movimento desde 2023.

AutomaçãoE-mailsEnviadosAberturas únicasCliques únicosVendas
[WMM] LISTBOSS - CLIENTES562.72329.1651.718-
PRAC - Listboss1139.18420.50110.09029.981
GRA - Listboss129.3725.0562.650-
AFR - Listboss72.9741.655650-
IPNL - LISTBOSS - CLIENTES72.2701.715197-
[TCM] LISTBOSS - CLIENTES11.7841.4640-
MEC - Listboss71.341824391-
PAR - LISTBOSS - BOLETO221513618-
TCM - AO VIVO - LISTBOSS - CLIENTES21527972-
CLA - LISTBOSS - CLIENTES1125890-
SSC - LISTBOSS - BOLETO2103266-
BDC - Listboss13915914-
CLA - LISTBOSS - BOLETO280378-
PRAC - LISTBOSS - CLIENTES158500-
CLA - Listboss1340201-
PRAC - LISTBOSS - BOLETO233194-
TCM - GRAVACAO - LISTBOSS - CLIENTES133270-
PRAC - LISTBOSS - ABANDONOU CARRINHO121120-
SSC - LISTBOSS - ABANDONOU CARRINHO120133-
SSC - LISTBOSS - REEMBOLSADO11654-
TCM - VIP - LISTBOSS - CLIENTES1950-
PRAC - LISTBOSS - CARTAO CANCELADO1541-
SSC - LISTBOSS - CARTAO CANCELADO1510-
PRAC - LISTBOSS - REEMBOLSADO1421-
AFR - Listboss - R$ 1977400-
AFR - Listboss - R$ 1477100-
SSC - LISTBOSS - ASSINATURA CANCELADA0000-
3TA - Listboss7000-

Outras automações ativas recentemente 64 automações · 28.685.384 enviados

Não são Aquisição, Monetização ou Listboss, mas tiveram atividade real desde 2025: ativação, lançamento, backend de funil, engajamento.

AutomaçãoE-mailsEnviadosAberturas únicasCliques únicosVendas
[PAR] FUNIL BACK END2519.748.6041.301.15735.570-
[ Combo 3 Formações ] Sem formação201.786.876148.7373.3166
[PAR] FUNIL BACK END - AQUECIMENTO31.527.03581.743223-
[FPC008] LANCAMENTO25738.96651.5691.910-
CLA - ATIVACAO13665.60654.9292.136-
[FPC] FUNIL BACK END - AQUECIMENTO5665.47685.6143.372-
CEE - ATIVACAO12645.59762.3131.798-
[PRAC#013] LANCAMENTO25403.51935.1851.333-
[PAR006] LANCAMENTO25385.99451.0731.585-
[PRAC] FUNIL BACK END - AQUECIMENTO5380.38957.2592.016-
[FPC007] LANCAMENTO25380.10241.7241.267-
[FPC005] LANCAMENTO25369.81850.2041.766-
HPA - ATIVAÇÃO10365.95834.854847-
SSC - ATIVACAO11231.02021.536304-
CSL6 - AQUECIMENTO7130.05225.6023.242-
FC - ATIVACAO 1380.17427.761773-
MH - ATIVACAO678.78812.499572-
CONTEUDO 01358.86216.3303.259-
PRAC 47 - Fluxo Renovaçãomapeada em detalhe na aba Mapa de Funis628.1164.866364766
[Combo 3 Formações] 1 ou 2 formações207.2401.599523
Lista de Lancamento - PRAC 00912.642747325-
Lista de Lancamento - PRAC 01011.406336105-
[GRA] P - COMPRA APROVADA16262940-
MEC25FEV - Cadastrou162522364-
Lista de Lancamento - PRAC 0111480433123-
[GRA] POP UP PRE CHECKOUT144410716-
[FPC008] Lista de Lancamento12446713-
[WEBNÁRIO] SEQUENCIA DE CONVITE10199608-
[Pre-inscricao] - CSL 01021147413-
[GRA] ABANDONO DE CARRINHO194225-
IMPULSAO - BOLSA LISTA DE ESPERA1905450-
[GRA] AGUARDANDO PAGAMENTO171143-
ANC - ATIVACAO1347171-
[WebApp] Recuperação de Senha12778-
[PRAC#013] Lista de Lancamento12662-
[WebApp] Recuperação de Link Mágico11944-
[GRA] COMPRA CANCELADA11692-
[WebApp] Boas Vindas (Compradores)11532-
[WebApp] Boas Vindas (Cadastro Gratuito)1733-
Lista de Lancamento - PRAC (APOIO)1000-
GERAL - TROCA DE NOME0000-
[FPC008] TAGS DE ACOMPANHAMENTO0000-
[FPC006] Lista de Lancamento1000-
[PAR] TAGS DE ACOMPANHAMENTO0000-
[PRAC#013] TAGS DE ACOMPANHAMENTO0000-
FILTRO DE LISTAS0000-
[FPC] BACK END - TAGS DE ACOMPANHAMENTO0000-
[PRAC] BACK END - TAGS DE ACOMPANHAMENTO0000-
UTM - Trackeamento0000-
[Engajamento] Limpeza de Lista (Antigo)0000-
Newsletter5000-
Webhook - Ativações0000-
Trigger › Subscribes to any list0000-
[MEC] P - COMPRA APROVADA0000-
[MEC] P - COMPRA REEMBOLSADA0000-
[MEC] P - COMPRA CANCELADA0000-
[MEC] P - ABANDONO DE CARRINHO0000-
[MEC] P - AGUARDANDO PAGAMENTO0000-
[MEC] P - POP UP PRÉ CHECKOUT0000-
[GRA] P - COMPRA REEMBOLSADA0000-
Cadastro em Lista - Manual0000-
PRAC47 - Renovação - Expirados - Campanha 2 msgs00006
[Engajamento] Limpeza de Lista (NOVO)0000-
Excluir dos Disparos0000-
Funil 1 · automação #1122

Renovação do PRAC 47: 3 ondas de e-mail para quem está prestes a perder o acesso

Contato entra quando o acesso está perto de expirar. O fluxo manda até 3 avisos ("Seu acesso vai expirar" → "Faltam 5 dias" → "Recupere seu acesso"), cada um disparado em duas campanhas separadas: uma pra quem está engajado com os e-mails, outra ("DES") pra quem não abre nada. É a mesma copy, só que separada pra medir performance entre os dois públicos e pra enviar em blocos. Cada onda também chama um webhook do n8n, provavelmente para disparar um lembrete por outro canal (WhatsApp/SMS) em paralelo.

Contato aguarda data-limite está engajado? sim (~5%) Envia "REN-0X" campanha separada p/ métrica não (~95%) Envia "REN-DES-0X" mesma copy, campanha à parte Webhook → n8n prac47-renovacao-msgX (delay escalonado p/ não sobrecarregar) Aguarda ~5 dias repete onda 2 e onda 3 Ao fim da onda 3: marca "renovou", ou exclui de novos disparos, ou segue sem conversão.
Estrutura de cada uma das 3 ondas da automação #1122. As três ondas são idênticas nesse desenho, o que muda é o texto do e-mail e o tempo de espera até a próxima.
12.960
contatos entraram no fluxo
766
renovaram (5,9% dos que entraram)
482
ainda em andamento na sequência
14
excluídos de novos disparos ao longo do fluxo
OndaE-mails enviadosAberturas únicasCliques únicosDescadastros
1. "Seu acesso vai expirar!"9.7901.854 18,9%185 1,9%9
2. "Faltam 5 dias para perder o acesso"9.3611.511 16,1%92 1,0%8
3. "Recupere seu acesso à Formação de PNL"8.9651.501 16,7%87 1,0%9

A queda de volume de onda pra onda (9.790 → 9.361 → 8.965) é gente saindo do fluxo no meio: quem já renovou, descadastrou ou foi excluído não recebe a próxima. As taxas de abertura (16–19%) e clique (~1%) são baixas para um aviso de "vai perder acesso". Pode valer testar assunto/horário.

Funil 2 · automação #1125

Quem paga o PRAC via Pix recebe upsell do PAR por e-mail + WhatsApp

Só entra aqui quem: (1) pagou o PRAC via Pix e (2) ainda não tem tag de cliente PAR nem de garantia PAR, ou seja, é um upsell direcionado só a quem comprou um produto de entrada e ainda não tem o produto mais caro (PAR). São só 2 disparos, e cada um vem em dobro: e-mail pelo ActiveCampaign e mensagem via WhatsApp através de um webhook pro n8n (a conta não usa o canal de SMS nativo do AC).

Pagou PRAC via Pix e não tem tag PAR E-mail 01 "Uma Coisa Importante..." WhatsApp 01 via n8n (webhook) Aguarda ~1 dia comprou PAR? sim encerra sem 2ª rodada não E-mail 02 + WhatsApp 02 "Não deixe sua Jornada Incompleta [ATENÇÃO]" 🎯 Meta: "PAR - Comprou" Só 2 rodadas: quem já converteu na 1ª não recebe a 2ª.
Funil de upsell da automação #1125: 2 rodadas de e-mail + WhatsApp oferecendo o PAR a quem acabou de pagar o PRAC via Pix.
2.040
contatos entraram no upsell
8
compraram o PAR (0,4% dos que entraram)
2.003
receberam a rodada 1 (e-mail + WhatsApp)
1.864
chegaram na rodada 2
DisparoE-mails enviadosAberturas únicasCliques únicos
01. "Uma Coisa Importante antes de Começar"+ WhatsApp via n8n na mesma hora2.003427 21,3%134 6,7%
02. "Não deixe sua Jornada Incompleta [ATENÇÃO]"+ WhatsApp via n8n · só quem não comprou na 1ª1.864456 24,5%116 6,2%

Curioso: a taxa de abertura e clique do e-mail é bem mais alta aqui (21–25% abertura, 6% clique) do que na Renovação do PRAC 47 (funil 1), sinal de que essa audiência (quem acabou de comprar) está mais quente. Ainda assim, a conversão final em vendas do PAR foi baixa (8 vendas em 2.040 contatos). Vale avaliar se o problema é oferta/preço ou se o WhatsApp está realmente entregando (isso a API do ActiveCampaign não mostra; precisa checar direto no n8n/WhatsApp).